Versand und Rückgabe
Versand
Kostenloser Versand bei jeder Bestellung, ohne Mindestbestellwert.
- Versand innerhalb von 1–2 Werktagen
- Lieferung in 2–5 Werktagen
- Sendungsverfolgung per E-Mail beim Versand
Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen gehen am nächsten Werktag raus.
30 Tage Rückgaberecht
Anders überlegt? Schicken Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurück und Sie bekommen Ihr Geld zurück. Das Produkt sollte in wiederverkäuflichem Zustand sein — testen Sie ruhig einen Beutel, lassen Sie die anderen aber verschlossen, bis Sie sicher sind.
So geht die Rückgabe
- Mailen Sie an kontakt@vaka.se mit Ihrer Bestellnummer.
- Sie erhalten die Rücksendeadresse und die Bestätigung des Betrags.
- Zurücksenden. Das Rückporto tragen Sie, außer bei beschädigter oder falscher Ware.
Die Erstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Eingang.
Beschädigt oder falsch geliefert
Schicken Sie ein Foto und die Bestellnummer — wir ersetzen oder erstatten vollständig, inklusive Porto. Dann muss nichts zurückgeschickt werden.
Ihr Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Diese Regelung ist großzügiger und schränkt Ihre Rechte nicht ein.