Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

Masz prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Wypełnij formularz zwrotu i wyślij go na adres loominouscontact@gmail.com aby otrzymać etykietę zwrotną.
Zwroty trafiają do naszego szwedzkiego magazynu zwrotów.

Klient ponosi ewentualne koszty zwrotu.
Wypełniony formularz zwrotu należy zawsze wysłać wraz z towarem.
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i rozpatrzenia zwrotu.

Jeśli zapłaciłeś za pośrednictwem Klarna, nie możesz zgłosić zwrotu ani wstrzymać płatności.
Jeśli upływa termin płatności faktury, należy ją opłacić w terminie. Zwrot środków następuje niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu.

Towary odesłane w nieuszkodzonym stanie są zwracane w pełnej wartości.
Jeśli towar był używany w takim stopniu, że jego wartość uległa zmniejszeniu, od kwoty zwrotu potrącana jest kwota odpowiadająca temu obniżeniu wartości.

Koszty przesyłki zwrotnej

  • Jeśli zwrot wynika z przyczyn leżących po stronie konsumenta (np. błędne zamówienie, odstąpienie od zakupu lub podobne), koszty przesyłki zwrotnej ponosi konsument.
    Konkretny koszt zależy od tego, który przewoźnik zostanie wybrany przy zwrocie.

  • Jeśli zwrot wynika z przyczyn leżących po stronie furease – na przykład jeśli produkt ma wadę produkcyjną, jest uszkodzony lub nie jest zgodny z zamówieniem – wymieniamy produkt i wysyłamy nowy bez dodatkowych kosztów.
    W takich przypadkach klient nie musi zwracać towaru na własny koszt, jednak furease nie pokrywa kosztów przesyłki zwrotnej wadliwego towaru.

Nieodebrane przesyłki

Jeśli nie odbierzesz przesyłki w punkcie odbioru w ciągu 7 dni, zostanie ona zwrócona do naszego magazynu.
Przesyłki zarejestrowane jako „Nieodebrane” są obciążane opłatą w wysokości 100 kr na pokrycie kosztów obsługi i przesyłki.

Pozostała wartość zamówienia zostanie Ci zwrócona w taki sam sposób, w jaki dokonałeś płatności przy zakupie.
Jeśli zmienisz zdanie po złożeniu zamówienia, aby uniknąć opłaty, musisz najpierw odebrać przesyłkę, a następnie dokonać zwrotu zgodnie z naszą polityką.